En UPDATE ARGENTINA trabajamos con nuestros clientes, con el fin de entregar soluciones personalizadas, y ayudar a resolver las cuestiones más significativas, creando una ventaja competitiva duradera.

Tenemos varios años de experiencia en el sector, y no tememos ir más allá de los métodos estándar, para encontrar nuevos acercamientos y soluciones a sus necesidades de gestión de información y mejoramiento de los procesos internos de su organización. Nuestra amplia y favorable red de aliados, apoya nuestras operaciones y nos garantiza acertadas alianzas, que nos ayudan a ofrecerle las oportunidades de mayor valor, manejo de eventos críticos y, finalmente, lograr la transformación de su negocio.
Soluciones flexibles, faciles de desplegar, de mantener y de evolucionar. Contamos con las capacidades de un cualificado equipo de profesionales para abordar proyectos de gran envergadura. Así, como de un departamento de desarrollo técnico capaz de diseñar y fabricar sus propios productos. Los usuarios pueden resolver telefónicamente sus dudas operativas y funcionales con respecto a las herramientas, sistemas operativos, etc. Existe la posibilidad de incorporar otras áreas de soporte en función de las necesidades del cliente.

Los operadores cualificados intervendrán en la coordinación, control-seguimiento de nuestros propios técnicos. Instrumentación y Componentes presta sus distintos departamentos de Sistemas, Servicios técnicos; CAD, Internet, Desarrollo, Consultoría y Formación los servicios informáticos que el cliente nos solicite. Apoyándonos en la tecnología de punta de nuestro Call-Center, UPDATE. puede ofertar servicios de centro de recepción de llamadas a su empresa. En estos casos los operadores de telefonía se limitan a la toma de datos en un aplicativo específico para el cliente y su redirección al área correspondiente de la empresa. Cuando se avería un sistema o un usuario necesita ayuda, se da respuesta ya sea vía e-mail, por teléfono, o con un técnico “in situ”